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临沂恒安劳动?;び闷酚邢薰?/p>
电话:0539-2199881
地址:山东省临沂市兰山区中国体育用品城2号楼16号
使命:
让劳动者更安全
释义: “让劳动者更安全”是恒安的神圣使命,意味着恒安将始终关注劳动者的安全健康,让每位使用者远离职业病,并通过为劳动者提供安全防护用品及安全防护解决方案,通过提高劳动者的安全工作保障体现自身的存在价值。
愿景:
做中国劳保行业引领者
释义:
服务:提升服务质量,加强服务水平,引领行业不断提高客户满意度;
团队:不断凝练团队,强化团队精神,增强团队凝聚力和执执行力,引领行业加强团队建设;
管理:不断完善管理制度,加强内部管控,完善绩效管理体系和激励体系,引领行业不断完善管理体系。
核心价值观:
客户为先,诚信为本
释义:
客户为先:恒安始终坚持把客户的利益放在首位,客户的事情优先办理,客户提出的要求尽最大努力给予解决;
诚信为本:恒安人始终把诚信作为做人做事的根本,不论是对供应商、经销商、内部员工都要做到诚实守信,让诚信的思想根植于每个恒安人内心深处。
人才观:
人品第一,能力第二
释义: 在选拔人才和使用人才上首先考虑人的品质,确认没有问题,再考虑能力。以德为先”,“德才兼备”是选用人才的标准不论能力有多大,如果人品有问题,一定不会使用。
营销观:
帮助客户,成就自己
释义:帮助客户,在销售过程中想尽千方百计解决客户的问题,帮客户把生意做的更好。在帮助客户的过程中,提高销售技能,完善公司的管理体系和营销策略。
服务观:
先服务,后销售
释义:服务是恒安的唯一产品,顾客满意是恒安服务的最高标准。恒安始终认为:客户对服务感到满意,必然会产生良好的销售业绩。在与客户沟通的过程中,先让客户感受到恒安良好的服务和真诚的态度,逐渐产生信赖感,再进行产品的推荐。
质量观:
品质决定未来
释义:产品的品质决定了公司能否长期被客户所认可。恒安人始终把质量放在首位,绝不经营假冒伪劣产品,用优质产品服务客户。
处事观:
一切向内看
释义:自己是一切问题的根源,工作中生活中出现任何问题,向内看,从自身找原因,先改变自己,从而影响别人,带动别人,向好的方向发展。
内部服务理念:
首问负责制
释义:工作中接收到同事的问题,第一个接收到的人不能推卸,属于职责内的事情,马上给予办理;职责外的事情,主动与责任部门沟通后,告诉对方如何办理;不清楚责任部门,向上级领导请示。
组织理念:
全员服务营销
释义: 营销人员始终以客户为中心,保证客户满意;全体员工以营销为中心,保证支持营销人员,从而更好地为客户服务。对外,当工作与客户的服务冲突时,以客户为先;对内,当工作与营销冲突时,以营销为先。
天条:
作假、泄密、不廉洁、同行兼职、严重违纪
释义:
作假:弄虚作假,上报虚假业绩,汇报工作不真实;
泄密:故意、非故意泄露公司商业机密、内部机密;
不廉洁:以权谋私,收受贿赂,通过职权获得不法收入;
同行兼职:在同行从事第二职业,在同行企业兼职、挂职或者利用工作时间为其他同行从事有偿性工作等行为;
严重违纪:违反公司的各项规章制度,情节较为严重。